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自社支援と委託支援の違いとは？企業が判断すべきポイント
特定技能外国人を受け入れる企業は、
生活・就労支援を行う義務があります。
この支援は、
- 企業が自社で行う「自社支援」
- 登録支援機関へ委託する「委託支援」
のいずれかを選択することが可能です。
では、両者の違いは何でしょうか。
自社支援とは
自社支援とは、
企業が自ら支援体制を整え、
特定技能人材の生活・就労支援を行う形態です。
主な特徴
- 支援担当者を社内に配置
- 面談・記録管理を自社で実施
- 行政対応も自社で行う
メリット
- 外部費用が発生しない
- 社内で情報共有がしやすい
- 自社文化に合わせた柔軟な対応が可能
課題
- 制度理解が不十分だとリスクが高い
- 支援記録の管理負担が大きい
- トラブル発生時の対応力が問われる
委託支援とは
委託支援とは、
登録支援機関へ支援業務を委託する形態です。
主な特徴
- 専門機関が支援を実施
- 面談・記録管理を代行
- 制度変更への対応も含めてサポート
メリット
- 制度リスクの軽減
- 本業への集中が可能
- 第三者視点での状況把握
課題
- 支援費用が発生する
- 連携体制が不十分だと情報共有に課題
どちらが適しているのか？
判断基準は、
企業の規模や体制によって異なります。
自社支援が向いている企業
- 外国人雇用の経験が豊富
- 支援専任担当を配置できる
- 行政対応を含めた管理体制が整っている
委託支援が向いている企業
- 初めて特定技能を受け入れる
- 支援担当を専任で置くことが難しい
- 制度変更への対応に不安がある
重要なのは「継続できる体制かどうか」
自社支援か委託支援かを選ぶ際に、
最も重要なのは
継続して運用できる体制かどうかです。
一時的に対応できても、
記録管理や定期面談が形骸化すると、
制度上のリスクや定着率の低下につながります。
まとめ
自社支援と委託支援には、それぞれ特徴があります。
重要なのは、
- 制度に適合しているか
- 継続的に運用できるか
- 定着につながる体制か
を冷静に判断することです。
外国人雇用は、
採用後の運用こそが成功の鍵となります。
今後も本コラムでは、
実務に役立つ視点から情報をお届けしていきます。
2026.02.19